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 La Mission JURIDIQUE
Le CTRC Aquitaine est à usage exclusif des associations de consommateurs adhérentes.
L'assistance juridique est assurée en continu par :
- Entretiens avec l'Assistance Technique (Juriste)
- Conseils par appels téléphoniques
- Conseils et élaboration des méthodes sur présentation des dossiers dans la résolution des litiges
- Envois de dossiers juridiques (courrier, fax,...)
- Actions coordonnées des associations (chartes,...)
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La Mission FORMATION
La formation est dispensée aux membres responsables des associations de consommateurs sur les aspects juridiques, économiques et sociaux de la consommation.
A ce titre, le CTRC est reconnu comme organisme de formation professionnelle depuis 1977.
Subventionnée par le Conseil Régional, chaque année, il réalise un :
"Programme Régional de Formation" sous forme de stages à Bordeaux, Pau, Bayonne, Dax, Périgueux et Ondres.
Cette formation permet :
- La tenue de 180 lieux de permanences ouvertes à tout public (liste sur simple demande)
- La représentation des consommateurs à tous les échelons administratifs et économiques.
Le CTRC aide aussi les associations dans leus formations spécifiques auprès de leurs bénévoles.
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La Mission COMMUNICATION et COORDINATION
Informer les consommateurs sur le rôle des associations. Le CTRC a la responsabilité de:
- La programmation des émissions télévisées. Retrouvez le CTRC Aquitaine à la télévision dans l'émission "FLASH CONSO" sur France 3 Aquitaine le Mercredi à 12h20 et le Samedi à 19h20.
- La réalisation et diffusion de la liste des lieux de permanences des associations d'Aquitaine, que vous trouverez à l'adresse internet suivante:
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF /consommation/asslocales/cart e.htm
Le CTRC est un relais pour le développement des relations transfrontalières, il coopère activement avec les associations espagnoles et les CTRC de Midi-Pyrénées et Languedoc Roussillon et les centres européens de la consommation.
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Autres renseignements :
Objet de l'association : Le CTRC Aquitaine est à usage exclusif des associations de consommateurs adhérentes.
Il a pour but de mettre à la disposition des organisations de consommateurs les moyens susceptibles de développer leur action propre.
- Formation technique
- Assistance juridique
- Documentation.
Il regroupe 36 associations de consommateurs dont :
- L'association de défense d'éducation et d'information des consommateurs (ADEIC)
- Association des familles catholiques (AFC)
- Association des familles laïques (AFL)
- Association force ouvrière consommateurs (AFOC)
- Consommation logement et cadre de vie (CLCV)
- Confédération nationale du logement (CNL)
- Confédération syndicale des familles (CSF)
- Familles de France (FF)
- Familles rurales (FR)
- Information défense des consommateurs salariés (INDECOSA/CGT)
- Organisation générale des consommateurs (ORGECO)
- Union des familles Laïques (UFAL)
- Union fédérale des consommateurs Que Choisir (UFC-QUE CHOISIR )
Année de création : 1967
Nombre d'inscrits : 36
Composition du bureau : Présidente : Arlette Cahagne (ORGECO 64),
Vice-président : Jean Pierre Dumartin (INDECOSA CGT 40), Vice-président : Bernard Tempier (FR 47),
Secrétaire générale adjointe : Dany Lagnes (FG 33),
Trésorière : Ghislaine Glemet (CSF 33)
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Personne à contacter :
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